Ein Energieversorger in Sachsen setzt zur Erweiterung seines Angebotsportfolios auf BX:PROVIDER. Den rund 400.000 Kunden steht nun ein einfacher und zuverlässiger Produkt-Konfigurator inklusive Bestellsystem zur Verfügung. Die Einbindung in die bestehende Systemlandschaft des Versorgers war problemlos. Das Storesystem ist skalierbar, ermöglicht die Live-Produktkonfiguration sowie die Vertragsverwaltung und Anpassung in Echtzeit. Die Anbindung von CRM, Billing und Appliances erfolgte souverän und zuverlässig.
Die Thüringer Netkom GmbH setzt in der strukturierten Kundenkommunikation auf auf BX:Provider. Der Anbieter kann alle kundenbezogenen Prozesse rund um seine Produkte und Dienstleistungen souverän und effizient mangagen. Kunden können online in Echtzeit Produkte buchen und verwalten. Das Customer-Selfcare-Portal (CSC) ermöglicht zudem die Konfiguration bestehender Services, die Buchung zusätzlicher Angebote oder eine einfach Vertragsverwaltung.