Smart Life

BSS / OSS Telekommunikation

BX:Provider

Zeitgemäße Dienstleistungs­angebote in der Telekommunikation von Providern erfordern zeitgemäße Betriebs­unterstützungs­systeme (OSS) und Geschäfts­unterstützungs­systeme (BSS). Die BX:PROVIDER Suite liefert Anbietern eine breite Palette von Diensten und Funktionen mit einer unschlagbaren Performance. 

Die BSS-Module umfassen u. a. Auftragserfassung, Customer Relationship Management und Telekommunikations­abrechnung. Zu den OSS-Modulen Auftragsverwaltung, die Verwaltung des Netzbestands und des Netzbetriebs usw.

Vorteile & Möglichkeiten

BX:PROVIDER ist die ideale Software für Kommunikationsdienste – auch für Neueinsteiger wie Energieversorger. Denn sie passt sich immer der jeweiligen Betriebssituation an. Performance und Nutzerzufriedenheit gewährleisten eine hohe Investitionssicherheit.

Kundengewinnung

Prozessgesteuerte digitale Store-Konzepte / Live Produktkonfiguration sowie Vertragsabschluss

Kundenservice

Customer Selfcare in Form von Datenpflege im Kundenkonto sowie Administration der gebuchten Dienste durch Technik und Vertrieb

Kundenbetreuung

Optimaler Austausch zwischen den Unternehmen und den gemeinsamen Kunden auf Basis von Vertragsübersichten / Kundendaten und detaillierten Auswertungen

Ausbaufähigkeit

Erweiterung bestehender Verträge sowie die Buchung zusätzlicher Dienstleistungen im Customer Selfcare Modus bzw. durch Support-Team

BX:Provider

Passgenaue und einfach zu bedienende OSS-Lösungen und BSS-Systeme.

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